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文档帮助中心
常见问题
1、如何在本商城购买下单？
答：在本商城下单与大多数购物网站是一样的，如果您在购买中有任何问题欢迎咨询客服。
2、运输造成损坏怎么办？
答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们与物流公司协商解决，所以您无需担心运输问题。（经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品，本商城的包装是有名的强壮哦）
3、请问运费是多少？
答：您点击商品购买后，提交订单过程中系统会告知您具体的运费信息。正常情况下均享受包邮服务。
4、我收到商品不满意怎么办？
答：在您收到商品后的7天之内，如果对商品不满意、不喜欢，且未拆封使用或未影响质量问题的前提下，您可以无条件退货或置换您满意的其它商品。
5、给不给开发票？
答：我们销售的所有商品都是免费提供正规发票的，在您下订单时结算时勾选索取发票，填写相关信息，我们会在您收到货后30天（因涉及退换货流程，发票不能随商品一起发出，给您造成不便尽请谅解）将纸质发票邮寄给您，电子发票将会发送至您预留的邮箱。如需提前索取发票请联系在线客服或拨打客服电话：400-828-3363。
6、本商城都有哪些支付方式？
答：我们目前支持三种付款方式：支付宝支付、微信支付、银联支付。
7、退货换货的运费怎么算？
答：(1)购买商品7天内(商品未拆封使用)，由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时，由顾客承担退回货物至本商城时所需的运费。
(2)购买商品7天内且由于商品的质量问题退换货时，由本商城补贴顾客退回货物的运费及本商城承担再次发送的运费。
8、我是在校学生，学校的地址可以货到付款吗？
答：本商城目前不支持货到付款服务。
